Här hittar du all viktig information du behöver inför och efter ditt köp. Vi har samlat våra köpvillkor, returpolicy, vanliga frågor (FAQ), kontaktuppgifter och annat som hjälper dig få en trygg och smidig upplevelse hos oss. Tveka inte att höra av dig om du undrar något – vi finns här för att hjälpa dig!
Ångerrätt & Returpolicy
Enligt Distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan.
För att utnyttja ångerrätten:
-
Kontakta oss via e-post: nordinprint@gmail.com inom 14 dagar.
-
Returnera varan i oanvänt skick, helst i originalförpackning.
-
Returfrakten bekostas av kunden.
-
När vi mottagit och godkänt returen återbetalar vi hela beloppet inom 14 dagar.
Undantag:
För specialtillverkade produkter (t.ex. personligt anpassade 3D-printade varor) gäller inte ångerrätten enligt 11 § Distansavtalslagen, om tillverkningen har påbörjats efter ditt godkännande. Detta framgår tydligt vid beställningstillfället.
Reklamation
Du har rätt att reklamera en vara inom 3 år enligt Konsumentköplagen, förutsatt att felet är ursprungligt (inte orsakat av slitage eller felaktig användning).
Om du upptäcker ett fel:
-
Kontakta oss så snart som möjligt via nordinprint@gmail.com.
-
Beskriv felet och bifoga gärna bilder.
-
Vid godkänd reklamation erbjuder vi reparation, ny vara eller återbetalning.
Vi står för eventuell returfrakt vid godkänd reklamation.
Integritetspolicy (GDPR)
Vi värnar om din integritet. När du handlar hos oss samlar vi in personuppgifter som namn, adress, e-post och telefonnummer – endast i syfte att leverera din beställning och erbjuda kundservice.
​
Vi:
-
Sparar bara uppgifterna så länge det är nödvändigt.
-
Lämnar aldrig ut dina uppgifter till tredje part, förutom våra samarbetspartners för betalning och leverans.
-
Du har rätt att få tillgång till, korrigera eller radera dina uppgifter.
Kontakta nordinprint@gmail.com för GDPR-relaterade frågor.
Cookies
Vi använder cookies för att ge dig en bättre upplevelse på vår webbplats. Cookies används till exempel för att spara varor i din kundvagn och analysera trafik.
Genom att använda sidan godkänner du användningen av cookies. Du kan när som helst ändra inställningarna i din webbläsare.
Kontaktuppgifter
Företagsnamn: Anrep Sales AB
Organisationsnummer: 559462-1319
Adress: Köksvägen 1, 393 63 Kalmar
E-post: nordinprint@gmail.com
Telefonnummer: 0766-066491
